Diritto di ritiro per i clienti
(Un cliente è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente).

Diritto di recesso

I clienti hanno il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di revoca è di 14 giorni a partire da quel giorno;

– in cui il Cliente o un terzo da lui indicato, che non sia il vettore, abbia preso possesso della merce, a condizione che il Cliente abbia ordinato una o più merci come parte di un unico ordine e che questo sia o sarà consegnato in modo uniforme;

– in cui il Cliente o un terzo da lui indicato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce, a condizione che il Cliente abbia ordinato più merci come parte di un unico ordine e che queste vengano consegnate separatamente;

– in cui il Cliente o un terzo da lui indicato, che non sia il vettore, abbia preso possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo, a condizione che il Cliente abbia ordinato merci che vengono consegnate in più spedizioni parziali o pezzi;

Per esercitare il diritto di revoca, il Cliente deve informare la società (Marcel Rüegsegger, Via Borgo 1, 6612 Ascona, numero di telefono: +41 79 281 21 21, indirizzo e-mail: info@tisto.ch) della decisione di revocare il presente contratto mediante una chiara dichiarazione
Ad esempio, il cliente può utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di revoca, è sufficiente che il Cliente invii la notifica dell’esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del periodo di revoca.

Conseguenze della revoca

Se il Cliente revoca il presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto dal Cliente, esclusi i costi di consegna e dedotti i costi sostenuti per la restituzione della merce (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che il Cliente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della vostra revoca per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che il Cliente ha utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con il Cliente.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando il Cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Il cliente deve restituire o consegnare la merce immediatamente e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato la revoca del contratto. Il termine è rispettato se il Cliente spedisce la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Esclusione o motivi di estinzione

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

– per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante la scelta o la determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;

Modulo di revoca del modello: (se si desidera revocare il contratto, compilare questo modulo e rispedirlo).

– A Marcel Rüegsegger, Via Borgo 1, 6612 Ascona, indirizzo e-mail: info@tisto.ch:

– Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti beni (*)/
la fornitura del seguente servizio (*)

– Ordinato il (*) / ricevuto il (*)

– Nome del/i cliente/i
Indirizzo del/i cliente/i
– Firma del cliente (o dei clienti) (solo se notificata su carta) – Data

(*) Cancellare la dicitura appropriata.